Shipping policy
Polityka wysyłki
Klient jest odpowiedzialny za podanie poprawnego i pełnego adresu dostawy podczas składania zamówienia. W przypadku podania błędnego lub niepełnego adresu, który uniemożliwia prawidłowe doręczenie przesyłki, a następnie jej zwrotu do nadawcy, sklep może skontaktować się z klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.
Jeżeli konieczne będzie ponowne wysłanie zamówienia z powodu błędnego lub niepełnego adresu podanego przez klienta, koszt ponownej wysyłki może zostać naliczony klientowi.
Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były wysyłane w terminie wskazanym przy składaniu zamówienia. Termin dostawy może jednak zależeć od wybranego sposobu dostawy oraz działania przewoźnika.
W przypadku opóźnienia lub zagubienia przesyłki sklep podejmuje odpowiednie działania w celu wyjaśnienia sytuacji z przewoźnikiem i zapewnienia prawidłowej realizacji zamówienia.
W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu klient może poinformować sklep o zaistniałej sytuacji, przesyłając w miarę możliwości zdjęcia opakowania oraz uszkodzeń. Sklep może następnie podjąć działania wobec przewoźnika w celu wyjaśnienia sprawy.
W przypadku sprzedaży konsumentowi sklep ponosi odpowiedzialność za przesyłkę do momentu jej doręczenia konsumentowi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Odpowiedzialność za przypadkową utratę lub uszkodzenie towaru nie przechodzi na konsumenta w momencie przekazania przesyłki przewoźnikowi, jeżeli przewoźnik został wybrany w ramach metod dostawy oferowanych przez sklep.
Powyższe zasady nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Wszelkie pytania dotyczące wysyłki i dostawy należy kierować na adres: